Primero, las buenas noticias: su negocio está creciendo. ¿Las malas noticias? También lo es su bandeja de entrada, sus registros contables, su registro de entrada de datos … la lista continúa. Si esto le suena a usted, podría ser el momento de contratar a un Auxiliar Administrativo. Estos profesionales se encargan de las tareas cotidianas, como el archivo, la entrada de datos, el manejo del correo y el enlace con otros equipos administrativos de todos los departamentos. Pero la descripción del trabajo no tiene por qué terminar ahí. Contrate a la persona adecuada y es posible que descubra que asume rápidamente otras responsabilidades, desde los procesos contables básicos hasta el control de inventario. Debido a que un empleado de oficina capacitado y enfocado puede marcar la diferencia entre un lugar de trabajo caótico y uno que funciona sin problemas, los mejores candidatos están en demanda. Para maximizar sus posibilidades de hacer una gran contratación, debe planificar su estrategia de reclutamiento cuidadosamente y pasar por las etapas lo más rápido posible.

Antes de redactar su puesto de trabajo, necesita tener una idea clara de qué y a quién está buscando. Puede ser útil dividir su lista de deseos en tres categorías de habilidades y experiencias: esenciales, agradables y blandas.

Habilidades y calificaciones esenciales: como mínimo, debe esperar que los candidatos a oficinistas tengan un diploma de escuela secundaria y algo de experiencia trabajando en un entorno de oficina. Deben sentirse cómodos creando y editando documentos usando Microsoft Word, así como ingresando datos en hojas de cálculo o bases de datos simples. La capacidad de hablar con claridad, confianza y profesionalidad a los clientes y los clientes también es una habilidad que debería estar cerca de la parte superior de su lista de deseos.

Habilidades agradables: algunos empleados de oficina son mecanógrafos altamente competentes, pueden operar software de contabilidad y tienen experiencia en la redacción de actas en reuniones. Un nuevo miembro del equipo con estas o habilidades similares puede comenzar a trabajar. Pero tenga cuidado de no gastar demasiado tiempo y energía buscando al candidato perfecto. Una persona inteligente y motivada que quiere aprender en el trabajo, y encaja perfectamente con la cultura de su oficina, podría encajar mejor que alguien que ya tiene estas habilidades pero que no se integra en el equipo.

Habilidades blandas: las habilidades blandas deseables dependen de factores como el estilo de gestión de la persona a quien informará el nuevo empleado. ¿Está buscando un empleado asertivo y emprendedor que se esfuerce por asumir nuevas responsabilidades? ¿O un jugador de equipo tranquilo y paciente que está más feliz haciendo tareas rutinarias o repetitivas sería la contratación más fuerte?